{"id":381,"date":"2020-11-08T03:44:44","date_gmt":"2020-11-08T08:44:44","guid":{"rendered":"https:\/\/baumier.co\/?page_id=3"},"modified":"2020-12-21T15:44:18","modified_gmt":"2020-12-21T20:44:18","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/baumier.co\/en\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique d’exp\u00e9dition, de remboursement et de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"

Politique d’exp\u00e9dition, de remboursement et de confidentialit\u00e9<\/h1>\n

\u00a0<\/h3>\n

<\/a>Livraison<\/h3>\n

Quels sont les frais de livraison?<\/strong><\/p>\n

Nos tarifs de livraison sont calcul\u00e9s dynamiquement avec Poste-Canada. Ces derniers peuvent donc fluctuer selon les p\u00e9riodes de l’ann\u00e9e et sont hors de notre contr\u00f4le.<\/span><\/p>\n

Quels sont les d\u00e9lais de livraison? <\/strong><\/p>\n

Nous utilisons le service de Colis acc\u00e9l\u00e9r\u00e9s afin de garantir les meilleurs d\u00e9lais possible. Votre commande sera trait\u00e9e dans les 2 \u00e0 3 jours ouvrables suivant votre achat. Nous vous enverrons votre num\u00e9ro de suivi de livraison une fois votre commande tra\u00eet\u00e9e. Une fois que votre colis quitte notre entrep\u00f4t, comptez entre 2 et 5 jours ouvrables pour la livraison partout au Qu\u00e9bec.<\/p>\n

**Veuillez noter que les d\u00e9lais de livraison peuvent \u00eatre un peu plus long lors de p\u00e9riodes tr\u00e8s achaland\u00e9es comme le Black Friday, No\u00ebl, Boxing Day, etc. Malheureusement, ces d\u00e9lais sont hors de notre contr\u00f4le.**<\/p>\n

Est-ce possible de me faire rembourser les frais de livraison?<\/strong><\/p>\n

Tous les frais de livraison, autant ceux d’envoi que de retour, ne sont malheureusement pas remboursables.<\/p>\n

Le produit semble s’\u00eatre bris\u00e9 dans le transport. Que faire?<\/strong><\/p>\n

Si vous \u00eates dans cette situation, \u00e9crivez-nous pour nous mettre au courant en nous envoyant des photos d\u00e8s la r\u00e9ception du colis. Nous remplacerons le produit sans frais, et ce, dans le meilleur d\u00e9lai.<\/p>\n

\u00a0<\/h3>\n

<\/a>Remboursement<\/h3>\n

Votre enti\u00e8re satisfaction est importante pour nous. Si vous n’\u00eates pas satisfait de nos produits, vous pouvez nous les retourner et obtenir un remboursement dans un d\u00e9lai de 10 jours apr\u00e8s r\u00e9ception du colis. Vous devrez cependant assumer les frais de livraison pour le retour.<\/p>\n

Le produit doit \u00eatre neuf, dans l’\u00e9tat et l’emballage original. Aucun produit d\u00e9ball\u00e9, utilis\u00e9, br\u00fbl\u00e9 ne sera accept\u00e9. Il est aussi de votre responsabilit\u00e9 d’emballer ad\u00e9quatement le produit pour le retour, pour ne pas qu’il se brise lors du transport. Les produits sold\u00e9s ne sont pas remboursables.<\/p>\n

Pour une demande de remboursement, veuillez nous \u00e9crire \u00e0 l’adresse suivante: info@baumier.co<\/p>\n

Les informations suivantes doivent se trouver dans le courriel:<\/strong>
Titre du courriel: Demande de retour- Baumier
#commande
Votre nom:
Num\u00e9ro de commande:
Article \u00e0 retourner:
Raison du retour:<\/p>\n

\u00c0 la r\u00e9ception du courriel, nous vous ferons parvenir les coordonn\u00e9es de retour, ainsi que la proc\u00e9dure. Nous traiterons votre demande dans un d\u00e9lai de 2 \u00e0 3 jours ouvrables, suivant la r\u00e9ception du colis.<\/p>\n

\u00a0<\/h3>\n

<\/a>Confidentialit\u00e9<\/h3>\n

En naviguant sur ce site, vous acceptez l\u2019utilisation d\u2019un ou plusieurs t\u00e9moin(s) ou cookie(s) pour les informations de session et de r\u00e9f\u00e9rencement. Aucune information priv\u00e9e n\u2019est conserv\u00e9e sauf lors d\u2019un achat en ligne (nom, adresse, courriel, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone).<\/p>\n

Les employ\u00e9s et sous-traitants de BAUMIER<\/strong> ont acc\u00e8s aux renseignements personnels que vous aurez fournis par l\u2019entremise de ce site afin de vous offrir les produits et services demand\u00e9s. Vous consentez \u00e0 fournir l\u2019information exacte et v\u00e9ridique vous concernant. Les employ\u00e9s traitent avec confidentialit\u00e9 les renseignements personnels vous concernant afin de vous offrir le service demand\u00e9.<\/p>\n

\u00a0<\/h3>\n

Vente en ligne<\/h3>\n

Lors d\u2019achat en ligne, BAUMIER<\/strong> n\u2019a pas acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es financi\u00e8res et le site baumier.co<\/strong> n\u2019h\u00e9berge aucune information financi\u00e8re, ni information sur votre carte de cr\u00e9dit. L\u2019ensemble des informations de paiement est s\u00e9curis\u00e9 entre l’entreprise Stripe et vous. En utilisant ce site, vous acceptez les conditions d\u2019utilisation de Stripe.<\/a><\/p>\n

\u00a0<\/h3>\n

Compte<\/h3>\n

Il vous incombe \u00e0 vous seul de prot\u00e9ger la confidentialit\u00e9 de votre mot de passe et d\u2019utilisateur.<\/p>\n

Les comptes cr\u00e9\u00e9s sur le site demeurent la propri\u00e9t\u00e9 de BAUMIER et peuvent \u00eatre annul\u00e9s \u00e0 tout moment.<\/p>\n

Vous devez vous assurer d\u2019activer la technologie JavaScript de votre fureteur afin d\u2019acc\u00e9der \u00e0 toutes les fonctionnalit\u00e9s offertes par BAUMIER.\u00a0<\/p>\n

\u00a0<\/h3>\n

Cookies<\/h3>\n

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera cr\u00e9\u00e9 afin de d\u00e9terminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de donn\u00e9es personnelles et sera supprim\u00e9 automatiquement \u00e0 la fermeture de votre navigateur.<\/p>\n

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos pr\u00e9f\u00e9rences d\u2019\u00e9cran. La dur\u00e9e de vie d\u2019un cookie de connexion est de deux jours, celle d\u2019un cookie d\u2019option d\u2019\u00e9cran est d\u2019un an. Si vous cochez \u00ab\u00a0Se souvenir de moi\u00a0\u00bb, votre cookie de connexion sera conserv\u00e9 pendant deux semaines. Si vous vous d\u00e9connectez de votre compte, le cookie de connexion sera effac\u00e9.<\/p>\n

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\u00a0<\/p>\n

Droits de reproduction<\/h3>\n

\u00c0 moins d\u2019avis contraire, il est absolument interdit de reproduire le contenu de ce site, en totalit\u00e9 ou en partie, \u00e0 des fins de diffusion commerciale sans avoir obtenu au pr\u00e9alable la permission \u00e9crite de BAUMIER.<\/p>\n

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\u00a0<\/p>\n

\u00a0<\/h3>\n\n\n

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